Além disso, o levantamento aponta que o Implurb recebeu 2.998 e-mails, 720 ligações telefônicas e formalizou 658 processos ao longo do mês. Desde janeiro de 2021 até abril de 2026, a gestão municipal já soma mais de 233 mil registros de atendimento.

Implurb destaca avanço na estrutura de atendimento

De acordo com o diretor-presidente do Implurb, engenheiro Antonio Peixoto, os números refletem o fortalecimento da estrutura administrativa e do planejamento urbano da capital amazonense.

“Estamos ampliando nossa capacidade de atendimento, oferecendo melhores condições de trabalho e fortalecendo a execução das políticas urbanas. É uma estrutura pensada para dar mais eficiência, qualidade e acompanhar o crescimento de Manaus”, afirmou.

Além disso, o órgão reforçou que todos os serviços passam pela Gerência de Atendimento (Geat), responsável pelo recebimento de processos, orientações técnicas, despachos e envio de documentação.

Serviços do licenciamento urbano funcionam por meio eletrônico

Os serviços relacionados ao licenciamento urbano em Manaus funcionam principalmente por meio eletrônico. Entre eles estão:

Dessa forma, os requerentes devem encaminhar as solicitações para o e-mail:
[email protected]

Além disso, o requerimento padrão e os documentos necessários precisam ser enviados em formato PDF e reunidos em um único arquivo.

Implurb disponibiliza atendimento presencial e online

O Implurb também disponibiliza canais de atendimento para orientar os usuários sobre processos e documentação.

O atendimento presencial da Gerência de Atendimento funciona das 8h às 14h, sem intervalo, de segunda a sexta-feira, exceto feriados e pontos facultativos.

Enquanto isso, os contatos disponíveis são:

Além disso, os usuários podem acessar mais informações no site oficial:
implurb.manaus.am.gov.br

Na aba “Fale Conosco”, o cidadão encontra os números atualizados, orientações e tutoriais para envio correto da documentação.

Órgão reforça exclusividade dos canais

Por fim, o Implurb destacou que os canais informados atendem exclusivamente demandas relacionadas a processos e serviços do instituto. Assim, o órgão busca garantir mais agilidade, organização e eficiência no atendimento ao público.

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Com 3.577,32 metros quadrados de área construída, o novo prédio foi concebido para atender às demandas atuais e futuras de Manaus, com arquitetura moderna, acessibilidade total e infraestrutura tecnológica de alto desempenho. A sede conta com link dedicado de 1 Gigabit e rede estruturada por pavimento, garantindo mais agilidade, estabilidade e segurança nos processos de licenciamento, análise de projetos e autorizações urbanísticas.

Prefeito David Almeida, autoridades e servidores do Implurb durante inauguração

Durante a solenidade, David Almeida destacou que a entrega integra uma estratégia mais ampla de organização da cidade. “Esse é o planejamento urbano que Manaus precisa. Aqui, nós estamos estruturando mobilidade, saúde, educação e serviços em um só território. É assim que se constrói uma cidade preparada para crescer com qualidade”, afirmou.

A nova sede também amplia a capacidade de atendimento ao cidadão e melhora as condições de trabalho dos servidores. O espaço dispõe de 282 vagas de estacionamento, sendo 204 destinadas a servidores e 78 ao público, além de vagas exclusivas para Pessoas com Deficiência (PcDs), idosos e motocicletas. O projeto inclui soluções sustentáveis, com o plantio de 262 árvores nativas, contribuindo para conforto térmico, sombreamento e melhoria ambiental da área.

O diretor-presidente do Implurb, Carlos Valente, ressaltou o impacto da estrutura na execução das políticas urbanas. “Durante muitos anos, planejamos muito e executamos pouco. Na atual gestão, nós planejamos e executamos. Esse prédio representa essa virada e a capacidade de transformar planejamento em entrega concreta”, disse.

O subsecretário Pedro Paulo, que participou diretamente da concepção do projeto, destacou a mudança de cultura na gestão urbana. “Nós sempre projetamos muito, planejamos muito, mas poucas coisas eram executadas. Na atual gestão foi diferente: nós projetamos e executamos. Esse resultado mostra que o planejamento saiu do papel e virou realidade”, afirmou.

Além de qualificar o atendimento e dar mais previsibilidade a quem investe na cidade, a nova estrutura fortalece a atuação do Implurb na geração de negócios, regularização de atividades econômicas e desenvolvimento urbano, com impacto direto na geração de empregos, atração de investimentos e dinamização da construção civil, comércio e serviços.

Homenagem e legado

A nova sede leva o nome do arquiteto e urbanista Claudemir Andrade, em reconhecimento à sua contribuição ao planejamento urbano de Manaus. Com mais de três décadas de atuação no serviço público, participou de projetos estruturantes e ajudou a consolidar políticas urbanas na capital.

Representando a família, a viúva Isabelle Andrade destacou o vínculo do homenageado com o instituto. “O Implurb era a segunda casa do Claudemir. Foram muitos anos de dedicação. Essa homenagem não é só a ele, mas a muitos servidores que também consideram esse lugar como sua segunda família”, afirmou.

Ao destacar a homenagem, o prefeito reforçou o simbolismo da entrega. “Essa homenagem é justa para alguém que dedicou a vida ao planejamento da cidade. O legado dele está presente em tudo que Manaus construiu e continua construindo”, afirmou.

Ao final, David Almeida sintetizou o impacto da obra dentro da gestão. “O planejamento urbano de Manaus será dividido entre antes e depois desta obra. Se já faziam muito com o que tinham, imaginem o que a cidade vai alcançar agora com essa estrutura. Nós estamos preparando Manaus para o futuro”, concluiu.

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