Além disso, o levantamento aponta que o Implurb recebeu 2.998 e-mails, 720 ligações telefônicas e formalizou 658 processos ao longo do mês. Desde janeiro de 2021 até abril de 2026, a gestão municipal já soma mais de 233 mil registros de atendimento.

Implurb destaca avanço na estrutura de atendimento

De acordo com o diretor-presidente do Implurb, engenheiro Antonio Peixoto, os números refletem o fortalecimento da estrutura administrativa e do planejamento urbano da capital amazonense.

“Estamos ampliando nossa capacidade de atendimento, oferecendo melhores condições de trabalho e fortalecendo a execução das políticas urbanas. É uma estrutura pensada para dar mais eficiência, qualidade e acompanhar o crescimento de Manaus”, afirmou.

Além disso, o órgão reforçou que todos os serviços passam pela Gerência de Atendimento (Geat), responsável pelo recebimento de processos, orientações técnicas, despachos e envio de documentação.

Serviços do licenciamento urbano funcionam por meio eletrônico

Os serviços relacionados ao licenciamento urbano em Manaus funcionam principalmente por meio eletrônico. Entre eles estão:

Dessa forma, os requerentes devem encaminhar as solicitações para o e-mail:
[email protected]

Além disso, o requerimento padrão e os documentos necessários precisam ser enviados em formato PDF e reunidos em um único arquivo.

Implurb disponibiliza atendimento presencial e online

O Implurb também disponibiliza canais de atendimento para orientar os usuários sobre processos e documentação.

O atendimento presencial da Gerência de Atendimento funciona das 8h às 14h, sem intervalo, de segunda a sexta-feira, exceto feriados e pontos facultativos.

Enquanto isso, os contatos disponíveis são:

Além disso, os usuários podem acessar mais informações no site oficial:
implurb.manaus.am.gov.br

Na aba “Fale Conosco”, o cidadão encontra os números atualizados, orientações e tutoriais para envio correto da documentação.

Órgão reforça exclusividade dos canais

Por fim, o Implurb destacou que os canais informados atendem exclusivamente demandas relacionadas a processos e serviços do instituto. Assim, o órgão busca garantir mais agilidade, organização e eficiência no atendimento ao público.

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Canais de atendimento para licenciamento urbano em Manaus são atualizados

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