Além do suporte técnico, os profissionais também orientam sobre segurança digital, com foco em proteger dados pessoais e evitar acessos indevidos. A conta gov.br, por exemplo, é usada para acessar serviços como Carteira Nacional de Habilitação (CNH), passaporte e outros documentos importantes.

O atendimento é gratuito e pode ser feito em qualquer unidade do PAC. Para isso, o cidadão deve ir até o local mais próximo com um documento de identificação e informar o serviço desejado.

Unidades disponíveis

Os atendimentos acontecem de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, em unidades distribuídas por todas as zonas da cidade, como Uai Shopping São José, Shopping Sumaúma, Shopping Cidade Leste, Shopping Via Norte, PAC Compensa, PAC Alvorada, PAC Parque 10, PAC Studio 5 e o PAC Móvel Açaí, no bairro Zumbi 2.

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O diretor do IIACM, perito Mahatma Porto, informou que em alguns postos têm documentos emitidos ainda em 2023. De acordo com ele, apesar da grande procura, a resposta para a busca do documento segue em um ritmo desproporcional.

“E é por conta disso que estamos aqui conclamando o cidadão para que acompanhe o andamento da emissão do seu documento e que vá ao mesmo posto onde foi fazer a solicitação para fazer a retirada da sua Carteira de Identidade”, frisou o diretor.

Mahatma lembrou que quem solicitou a CIN por meio de mutirões, o documento será entregue no PAC mais próximo. Entre os postos com maior quantidade de documentos disponíveis para retirada estão o PAC Via Norte, o PAC Shopping Leste e o PAC Alvorada.

Como retirar

A SSP-AM orienta que o cidadão faça o acompanhamento da solicitação no mesmo site onde realizou o agendamento, acessando a opção ‘acompanhar atendimento’.

Quando o documento estiver pronto, é necessário comparecer ao PAC escolhido no momento da solicitação para realizar a retirada.

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