Segundo a Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus, as paralisações têm comprometido o andamento da intervenção e causado impactos diretos à população da área.

Fiscalização aponta interrupções frequentes na obra

Durante as vistorias, equipes técnicas da Diretoria Executiva de Regulação e Fiscalização dos Serviços de Abastecimento de Água e Esgotamento Sanitário constataram que a obra começou na primeira semana de fevereiro. No entanto, desde então, o serviço registra paradas prolongadas.

Além disso, os fiscais verificaram períodos de semanas sem qualquer movimentação no canteiro de obras, cenário que motivou a notificação formal à concessionária.

Ageman cobra explicações e novo cronograma

Diante da situação, a Ageman determinou que a concessionária apresente:

De acordo com a diretora-executiva Suzy Tavares, a exigência segue normas contratuais e regulatórias que obrigam a continuidade e eficiência na prestação do serviço.

“Não recebemos informação da concessionária sobre essas paradas. Por isso, estamos notificando para entender melhor o que está ocorrendo”, afirmou.

Concessionária tem cinco dias para responder

Conforme o termo de notificação, a Águas de Manaus terá cinco dias para se manifestar e adotar as providências necessárias para regularizar a situação.

Caso a empresa não cumpra as determinações, a agência poderá aplicar novas medidas administrativas.

Ageman orienta população a registrar reclamações

Além da fiscalização, a Ageman reforçou que moradores prejudicados por problemas de abastecimento de água ou esgotamento sanitário podem acionar a Ouvidoria caso já tenham procurado a concessionária sem retorno.

Os canais disponíveis são:

Dessa forma, a agência busca ampliar o monitoramento sobre a qualidade dos serviços prestados em Manaus.

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